Nội dung chi tiết Chính sách bảo mật VN113
1
Thông tin VN113 thu thập
Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, VN113 thu thập các loại thông tin sau:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Mục đích thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD |
Xác minh danh tính, tuân thủ quy định KYC |
| Thông tin liên lạc |
Số điện thoại, địa chỉ email |
Liên lạc tài khoản, hỗ trợ khách hàng |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
Xử lý nạp/rút tiền an toàn |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt |
Bảo mật tài khoản, phát hiện gian lận |
| Lịch sử hoạt động |
Lịch sử cược, giao dịch, đăng nhập |
Cải thiện trải nghiệm, giải quyết tranh chấp |
2
Mục đích sử dụng dữ liệu
VN113 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã được xác định rõ ràng, bao gồm:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng VN113.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
- Xác minh danh tính theo quy trình KYC để đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
- Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận).
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, bảo vệ hệ thống và cộng đồng người chơi.
- Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
VN113 không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
VN113 có thể chia sẻ một số thông tin nhất định với các bên dưới đây, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết và có kiểm soát chặt chẽ:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng game được cấp phép, chỉ nhận dữ liệu cần thiết để vận hành.
- Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu bắt buộc từ tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ VN113 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và tuân thủ tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
4
Cookie và công nghệ theo dõi
VN113 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn. Cụ thể:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web.
- Cookie phân tích: Giúp VN113 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, bố cục hiển thị.
Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của VN113.
5
Thời gian lưu trữ dữ liệu
VN113 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu tối đa 2 năm sau khi đóng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
- Nhật ký kỹ thuật: Lưu trữ trong 90 ngày để phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
6
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng VN113, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu VN113 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật.
- Quyền phản đối: Từ chối việc VN113 xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích cụ thể.
- Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý chia sẻ dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý trước đó.
- Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến VN113 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền lợi bị vi phạm.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua Trung tâm trợ giúp. VN113 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
7
Bảo mật dữ liệu & ứng phó sự cố
VN113 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
- Mã hóa dữ liệu đầu cuối bằng giao thức TLS/SSL tiêu chuẩn công nghiệp.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu người dùng.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập để phát hiện lỗ hổng sớm.
- Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động để đảm bảo khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, VN113 sẽ thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
8
Bảo vệ người chơi vị thành niên
Dịch vụ VN113 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, VN113 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng VN113, hãy báo cáo ngay qua Trung tâm trợ giúp để chúng tôi xử lý kịp thời.
9
Cập nhật Chính sách bảo mật
VN113 có thể điều chỉnh Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc quy trình nội bộ. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ VN113 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong ứng dụng đến tất cả người dùng đang hoạt động.
- Cập nhật ngày "có hiệu lực từ" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ VN113 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.
